Solo se admitirán devoluciones dentro del plazo de QUINCE DIAS desde la recepción de la mercancía.  

Para las devoluciones de material defectuoso KUHNLE le ofrecerá otra igual si dispone de ella y en caso de no tener en ese momento le reembolsaremos el importe de la misma.  

Para las devoluciones por errores de petición del cliente (modelo, año, referencia,…etc), el cliente se hará cargo de los portes de devolución y KUHNLE le retendrá el 10% de la factura en concepto de GASTOS DE GESTION/EMBALAJE, siendo el mínimo retenido de 10€ por pedido.  

Para cualquier reclamación deben conservar el embalaje original y adjuntar la factura o pedido.  

Cualquier manipulación o rotura de los precintos ANULA LA GARANTIA.  

El abono de la pieza se hará en los días siguientes a la recepción de la mercancía en nuestras instalaciones ya que debe pasar por un proceso de verificación.  

Si el cliente al ver el embalaje detecta que la mercancía ha podido sufrir un golpe deberá rechazar la recepción y notificárnoslo lo antes posible para poder reclamar a las agencias.